本公司所销产品均由美丽庆制造、销售,并提供售后服务;
服务售后条例:
1、美丽庆严格执行国家三包法及厂家保修条例的相关规定,所以美丽庆制造销售的产品,提供三包服务。
2、OEM/ODM类产品,自交货日期起计算,在有效保修范围内,提供三个月包换。一年保修。
3、自购买日期起计算,在有效保修范围内,提借助3个月包换,两年保修。
4、售后流程请查阅本页面下方的流程说明。
保修范围:
在正常使用情况下,非人为因素、非自然灾害、非不可抗力外所发生的电气不良或其他质量问题、故障,实行一年的免费保修,如有保修超出一年部分则按照保外标准执行;
非保修范围:
1、无法提供购买证明、序列号等有效证明,无法确定进货及生产日期的;
2、产品在包换期间,产品外观有磨损、脏污、划痕或附件不齐全;
3、产品保换期内因人为因素、自然灾害、不可抗力、使用环境不当造成的问题,以及超过保换期的产品。
售后流程:
1、请先准备好相应资料,如:商品型号,交易订单号,购买日期等信息;
2、点击这里提交售后申请,提交成功后,将会收到美丽庆科技的自动回复邮件;
3、美丽庆科技售后服务部收到申请后,开始处理订单。工作人员与申请者沟通返回不良品事宜;
4、顾客返回不良品,小件发快递,大件发物流;
5、美丽庆科技售后服务部收到不良品后,交予工程部进行故障原因分析,并完成维修工作,交回予售后服务部;
6、美丽庆科技将良品返还给顾客;